Chính Sách Bảo Mật
7bat

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 7bat — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín phục vụ người dùng tại Việt Nam tại địa chỉ https://7bat.cc. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 7bat, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của 7bat thông qua trang web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

7bat chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm hai loại chính:

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực, địa chỉ cư trú chính xác.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với đội ngũ chăm sóc khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.

B. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, phiên bản ứng dụng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, tần suất sử dụng, các trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý ở cấp độ khu vực (tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP. Chúng tôi không thu thập vị trí GPS chính xác.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie chức năng và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ thông tin thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích hợp pháp và được liệt kê rõ ràng dưới đây. 7bat cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách này.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối tiền thưởng.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ, tuân thủ yêu cầu KYC và phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông báo về các thay đổi quan trọng trong chính sách.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị các khuyến mãi, trò chơi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

7bat tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio game khác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 7bat có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây, dịch vụ bảo mật mạng và phân tích kỹ thuật được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 7bat.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

7bat triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 7bat được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Số tài khoản ngân hàng và thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 7bat khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản để tăng cường bảo mật khi đăng nhập và thực hiện các giao dịch quan trọng.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để theo dõi và ngăn chặn các mối đe dọa mạng trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7bat thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7bat chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình chuẩn của 7bat sao cho không thể tái nhận dạng danh tính người dùng.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 7bat đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quy ền dữ liệu cá nhân".

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7bat đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: tài khoản đã đóng, dữ liệu không còn cần thiết, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý thông tin của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ dừng ngay các hoạt động đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

8. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

7bat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt bảo mật và ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, giới hạn cá cược đã đặt và cài đặt giao diện. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến tính cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web để cải thiện hiệu suất và giao diện nền tảng. Không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của 7bat hoạt động không đúng hoặc không thể đăng nhập được.

9. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 7bat được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

10. Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Nền tảng 7bat có thể tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba như cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi. Khi bạn tương tác với các dịch vụ này, chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba sẽ áp dụng cho phần dữ liệu được xử lý trực tiếp bởi họ.

7bat không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của bên thứ ba và khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các dịch vụ đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào. Chúng tôi chỉ hợp tác với các đối tác đã được kiểm tra và có uy tín trong ngành.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7bat có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành của chúng tôi.

• Thông báo trước: Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật: Ngày sửa đổi mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở phần đầu của chính sách này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Tiếp tục sử dụng: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7bat sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó.

12. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 7bat, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Để yêu cầu được xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu cụ thể, mô tả chi tiết vấn đề và bất kỳ tài liệu liên quan nào. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu nhạy cảm liên quan đến dữ liệu cá nhân.